Gratis telefoonnummer voor hulp bij vragen over computer, laptop, mobiel of tablet.

Online boodschappen doen, kerstcadeautjes bestellen voor je geliefden, even beeldbellen met familie of digitaal een afspraak maken met je huisarts, online je bankzaken regelen zodat je niet elke maand hoeft te wachten op je bankafschriften, het zijn zomaar wat voorbeelden van digitale vormen van contact. Het is fijn om digitaal mee te kunnen doen, maar het is voor lang niet alle mensen in onze samenleving vanzelfsprekend. Voor ouderen bijvoorbeeld kan het erg lastig zijn. Met de DigiHulplijn is hulp altijd dichtbij.

DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien
Ouderen met zelfvertrouwen online door de DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien. Een gratis telefoonnummer voor hulp bij vragen over computer, laptop, mobiel of tablet.

In 2019 vonden rond de 2,5 miljoen Nederlanders het moeilijk om te werken met digitale apparaten, zoals een computer, smartphone of tablet. 1,2 miljoen Nederlanders hadden zelfs nog nooit internet gebruikt. We weten dat sinds de opkomst van corona het aantal mensen dat internet gebruikt is toegenomen, met name onder ouderen. Dit betekent helaas niet dat iedereen meteen vaardig is en zich zelfverzekerd voelt in die digitale realiteit. Speciaal voor hen is er nu de DigiHulplijn. Ervaren vrijwilligers van Seniorweb, het Nationaal Ouderenfonds en de Bibliotheken zitten elke werkdag met plezier en geduld klaar om mensen die daar behoefte aan hebben te helpen met al hun digi-vragen over hun computer, laptop, mobiel en tablet. Het gratis telefoonnummer is van maandag tot en met vrijdag van 9 uur ’s ochtends tot 17 uur ’s middags te bereiken via 0800-1508.

DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien

Hulp bij videobellen
Meneer Jochems (81) uit Rotterdam weet als geen ander hoe fijn het is om digitaal mee te doen: “Ik was eerst bang om het fout te doen. Het is toch nieuw, hè? Gelukkig heb ik hulp gekregen en weet ik nu hoe ik kan videobellen. Dit doe ik vooral in het weekend. Dan is het rustig en voel ik me vaak eenzaam. Het is fijn dat mijn familie op deze manier altijd dichtbij is. Je kunt natuurlijk ook wel bellen maar dat is toch anders. Het is fijn om mijn zus, kinderen en kleinkinderen nu écht te kunnen zien. In het weekend videobel ik soms wel drie of vier keer op een dag.”

Ook Gerard de Kievit (80) en zijn vrouw Paula (77) uit Rijswijk hebben veel plezier en gemak van hun tablet. Er is een (digitale) wereld voor hen opengegaan: “Zaken voor de Belastingdienst en de zorgverzekering regelen we inmiddels allemaal digitaal. We hoeven geen postzegels te halen of naar de brievenbus te lopen als we iets willen indienen. Dat is echt een uitkomst.”

Hulp met geduld
De DigiHulplijn is voortgekomen uit de Alliantie Digitaal Samenleven. Een initiatief van onder meer prinses Laurentien, staatssecretaris Knops en CEO’s van grote bedrijven. Staatssecretaris Raymond Knops benadrukt: “Domme vragen bestaan niet. Herhaalvragen zijn ook prima. Op het moment dat je een vraag hebt gesteld en je komt er niet uit, bel dan vooral nog eens. Hier leren wij ook alleen maar van en zo kunnen we iedereen nóg beter helpen.”

 

MEER NIEUWS

Fysieke klachten verhelpen

Er zijn veel mensen die last hebben van fysieke klachten in hun lichaam. Dit is natuurlijk erg vervelend om last...

Video Zomermarkt Omloop van Bedum 18 juni 2022

De ZOMERMARKT in Bedum werd afgelopen zaterdag druk bezocht. Het mooie weer hielp hier zeker aan mee. Henk Huitsing maakte...

Video Omloop van Bedum zaterdag 18 juni 2022

Bedum 18-06-2022 - Henk Huitsing maakte onderstaande video van de 38e editie van de Omloop van Bedum.  

Budgetcoach worden? Zo doe je dat

Budgetcoach is weer wat anders dan een bewindvoerder. Ergens horen ze wel bij elkaar, maar ze hebben zeker andere werkzaamheden...

Gemeente Het Hogeland neemt deelt aan ‘Gelijke Kansen Alliantie’

Het college van de gemeente Het Hogeland heeft besloten deel te nemen aan de Gelijke Kansen Alliantie (GKA). Dit is...

HAPPEN & TRAPPEN - fietstocht vanuit de jarige toren van...

Even boven Groningen in een hoek van de oude Wolddijk vieren de Westerdijkshorners dit jaar de 150e verjaardag van hun...

Een appartement in het voormalige Bedumer gemeentehuis?

Ruim een week geleden lieten de Stichting Sociaal Woonproject Beemstee en de Stichting Cultuurcentrum Hogeland weten grote belangstelling te hebben...

Degradatie DWA/Argo na ruim verlies in Roden

De korfballers van DWA/Argo speelden afgelopen zaterdag de voorlaatste wedstrijd van het veldseizoen in Roden tegen koploper Noordenveld. De ploeg...

25 juni Repair Café

Het is de openstelling voor de zomervakantie dus zijn er nog zaken niet op orde voor je komende vakantie? Dan...

Ruilkring Hogeland komt weer bij elkaar binnenkort. Kom je ook?

Ruilkring Hogeland is een vereniging van mensen die, zonder tussenkomst van geld, goederen en diensten aanbieden. De naam Ruilkring Hogeland...

Tuinproblemen Werken Metzorg

De tuinwerkers van Werken Metzorg aan de Winsumerweg zitten met de handen in het haar. Door warmte en goede zorg...

LTC Bedum Groen 2 Kampioen

De laatste competitiedag was voor de tennissers van Groen 2 uit Bedum een dag met een verrassend einde. Cream...

Groot feest voor ‘s Heeren Loo in Bedum

Dit jaar is het 25 jaar geleden dat Stichting Opmaat zich vestigde in Bedum, tegenwoordig beter bekend als 's Heeren...

Zaterdag 18 juni Open Dag en 20-jarig bestaan Paardenmelkerij De...

WIRDUM - Paardenmelkerij De Lage Wierde uit het Groningse Wirdum houdt zaterdag 18 juni weer haar jaarlijkse open dag. Er...

De leukste Apple Watch bandjes van dit moment!

Horloges dragen we tegenwoordig allang niet meer met als enige doel om de tijd in de gaten te houden. Dit...

Happen en Trappen - Streekproducten proeven in en rond Bedum

VVV Het Hogeland - Bedum organiseert voor de tweede keer Happen en Trappen. Doe mee!!! Op zaterdag 11 juni...

Het Bedumer gemeentehuis – voor de Bedumer bevolking!

Binnenkort komt het voormalige gemeentehuis in Bedum te koop. Twee Bedumer stichtingen hebben samen fantastische plannen ontwikkeld voor de herbestemming...

Degradatie dreigt voor DWA/Argo

De korfballers van DWA/Argo hebben afgelopen donderdag een inhaalwedstrijd gespeeld tegen Rodenburg uit Leek. Hoewel de Winsumers en Bedumers lange...
­