Gratis telefoonnummer voor hulp bij vragen over computer, laptop, mobiel of tablet.

Online boodschappen doen, kerstcadeautjes bestellen voor je geliefden, even beeldbellen met familie of digitaal een afspraak maken met je huisarts, online je bankzaken regelen zodat je niet elke maand hoeft te wachten op je bankafschriften, het zijn zomaar wat voorbeelden van digitale vormen van contact. Het is fijn om digitaal mee te kunnen doen, maar het is voor lang niet alle mensen in onze samenleving vanzelfsprekend. Voor ouderen bijvoorbeeld kan het erg lastig zijn. Met de DigiHulplijn is hulp altijd dichtbij.

DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien
Ouderen met zelfvertrouwen online door de DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien. Een gratis telefoonnummer voor hulp bij vragen over computer, laptop, mobiel of tablet.

In 2019 vonden rond de 2,5 miljoen Nederlanders het moeilijk om te werken met digitale apparaten, zoals een computer, smartphone of tablet. 1,2 miljoen Nederlanders hadden zelfs nog nooit internet gebruikt. We weten dat sinds de opkomst van corona het aantal mensen dat internet gebruikt is toegenomen, met name onder ouderen. Dit betekent helaas niet dat iedereen meteen vaardig is en zich zelfverzekerd voelt in die digitale realiteit. Speciaal voor hen is er nu de DigiHulplijn. Ervaren vrijwilligers van Seniorweb, het Nationaal Ouderenfonds en de Bibliotheken zitten elke werkdag met plezier en geduld klaar om mensen die daar behoefte aan hebben te helpen met al hun digi-vragen over hun computer, laptop, mobiel en tablet. Het gratis telefoonnummer is van maandag tot en met vrijdag van 9 uur ’s ochtends tot 17 uur ’s middags te bereiken via 0800-1508.

DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien

Hulp bij videobellen
Meneer Jochems (81) uit Rotterdam weet als geen ander hoe fijn het is om digitaal mee te doen: “Ik was eerst bang om het fout te doen. Het is toch nieuw, hè? Gelukkig heb ik hulp gekregen en weet ik nu hoe ik kan videobellen. Dit doe ik vooral in het weekend. Dan is het rustig en voel ik me vaak eenzaam. Het is fijn dat mijn familie op deze manier altijd dichtbij is. Je kunt natuurlijk ook wel bellen maar dat is toch anders. Het is fijn om mijn zus, kinderen en kleinkinderen nu écht te kunnen zien. In het weekend videobel ik soms wel drie of vier keer op een dag.”

Ook Gerard de Kievit (80) en zijn vrouw Paula (77) uit Rijswijk hebben veel plezier en gemak van hun tablet. Er is een (digitale) wereld voor hen opengegaan: “Zaken voor de Belastingdienst en de zorgverzekering regelen we inmiddels allemaal digitaal. We hoeven geen postzegels te halen of naar de brievenbus te lopen als we iets willen indienen. Dat is echt een uitkomst.”

Hulp met geduld
De DigiHulplijn is voortgekomen uit de Alliantie Digitaal Samenleven. Een initiatief van onder meer prinses Laurentien, staatssecretaris Knops en CEO’s van grote bedrijven. Staatssecretaris Raymond Knops benadrukt: “Domme vragen bestaan niet. Herhaalvragen zijn ook prima. Op het moment dat je een vraag hebt gesteld en je komt er niet uit, bel dan vooral nog eens. Hier leren wij ook alleen maar van en zo kunnen we iedereen nóg beter helpen.”

 

MEER NIEUWS

College neemt maatregel om huishoudelijke ondersteuning te waarborgen

Het college van de gemeente Het Hogeland heeft de beleidsregel ‘Wachtlijst en Spoedsituaties Huishoudelijke Ondersteuning’ vastgesteld. Hierdoor krijgen inwoners in...

Repair Café Het Hogeland zaterdag 28 januari

Het Repair Café is van 10.00 tot 12.30 uur op 28 januari open, aan De Borgweg 36 te Winsum.  We...

Helpt u ons aan spullen? Jaarlijkse rommelmarkt Wilhelmina Bedum

Wij zijn op zoek naar verkoopbare spullen die u niet meer gebruikt en waar u vanaf zou willen. Bent u...

Belangrijke winst DWA/Argo

Afgelopen zaterdag hervatten de korfballers van DWA/Argo de competitie weer na de stop rondom de feestdagen. SIOS/Jumbo Wolvega kwam op...

Wie behartigt uw belangen als u dat zelf niet meer...

Het kan zomaar gebeuren: een ernstige ziekte, een ongeluk, een beroerte of dementie. Of u moet een operatie ondergaan en...

Thuiskamer Bedum organiseert bijeenkomst met thema Veerkracht

Thuiskamer Bedum organiseert bijeenkomst met thema Veerkracht. Spreekster: Annette Sins Waar: De Meenschaar BedumWanneer: maandag 30 januari 2023Tijd: 10:30 uur...

HVgB organiseert lezing “LAND van WIERDEN” door Ben Westerink 

Op donderdag 26 januari a.s. zal op initiatief van de Historische Vereniging gemeente Bedum een lezing worden gegeven door dhr....

VVV Het Hogeland Bedum - SNERTWANDELING zaterdag 28 januari

een prachtige wandeling door het Groninger Hoogeland ! De vrijwilligers van de VVV Het Hogeland Bedum hebben het voornemen...

Lieve briefjes in de Bibliotheken van het Hogeland!

Wil jij iemand blij maken met een lieve kaart? Kom dan in de Week van de Lieve Briefjes, van 14...

Voorstelling “OVERGEBLEVEN” - Verhalen, muziek en projecties over ons Groninger...

Het Cultureel Podium Onderdendam nodigt alle kleinkunstliefhebbers uit om op zondagmiddag 22 januari a.s. naar het Dorpshuis Zijlvesterhoek in Onderdendam te komen...

WereldwinkelNieuws januari 2023

Allereerst willen wij iedereen graag alle goeds toewensen voor 2023! We hopen dat het een kleurrijk jaar vol licht, warmte...

Simpel Zat geeft (F)luisterconcert in Dorpshuis Pieterburen - zondag 22...

Zondagmiddag 22 januari geeft de bekende Groningse band Simpel Zat een (F)luisterconcert in Dorpshuis Pieterburen. Het concert begint om 15.00...

28 ste editie WK SNERTKOKEN en WK STAMPPOTKOKEN in Groningen

Bedum -  In opdracht van Stichting Oud Hollandse Gerechten organiseert Snert- en Stamppotevenementen de 28ste editie van het BAUHAUS WK...

Multipromo wint zaalvoetbalgala Bedum

Na een zinderende finale wint Multipromo via shoot outs het 18e RAM Online marketing Zaalvoetbalgala in Bedum. De wintereditie van...

Oud Papieractie Bedum op vrijdag 6 januari

Vrijdag 6 januari a.s. wordt in het dorp Bedum binnen de bebouwde kom de maandelijkse huis-aan-huis oud papieractie van SV...

Video vuurwerk Nieuwjaar 2023 Bedum vanuit de lucht

Video vuurwerk Nieuwjaar 2023 Bedum vanuit de lucht.    

Bedum Nieuwjaar 2023 - Video Henk Huitsing

Het was gelukkig droog met het afsteken van het vuurwerk. Het was met 15 graden een warme oud en nieuw....

24 uurs zorg in Bedum en omstreken: hoe werkt dat?

Als je naaste zorg nodig heeft wil je hem of haar natuurlijk het liefst zelf zo lang mogelijk thuis blijven...
­